为推进我市创建“国家公交都市”和“儿童友好城市”，进一步扩大校园定制的服务范围，提升校园定制公交的认知度和美誉度，传播"睦邻友城，美好出行"品牌服务理念，无锡公交集团惠山分公司通过公司关工委与省锡中实验学校的协调沟通和实地调研，于2024年3月25日开通8条省锡中实验学校定制线路，有利于进一步扩大校园定制公交服务范围，给学生、家长提供更加个性化、智慧化的出行服务。

　　合理化调研：线路开通前无锡公交集团惠山分公司关工委联合省锡中实验学校进行集中研究讨论，并组织惠山区学域范围内所有涉及的社区负责人一起探讨线路走向，而后无锡公交集团多次实地踏勘，同时利用无锡公交集团“一线一群”和“小码联城”进行科技赋能强化摸底调研，了解精准的学生出行需求，使得校园定制线路走向及站点设置更科学合理。

　　广域化出行：省锡中实验学校在校学生约6000人（是惠山区最大的初中学校），分布在惠山新城范围内多个小区，出行密度和集中度较大，因此惠山区首批校园定制线路开通达8条（早上5条，晚上3条），集中串联起地方上23个小区与省锡中实验学校的公共交通联系，出行区域和服务范围更多更广。

　　安全化护航：无锡公交集团非常重视校园定制的安全出行，因此惠山区首批省锡中实验学校的校园定制采取“线上线下联动安全管理”“家门、车门、校门一站式安全护航”，一方面利用“定制服务群”进行线上的宣传教育和出行引导，另一方面由无锡公交集团、省锡中实验学校、社区志愿者、家长群体组成省锡中实验学校“护学联合小分队”，无锡公交集团在每车配备安全管理员对学生进行乘车知识讲解。

　　人性化服务：对于校园定制的服务更是精益求精，目光聚焦在车厢内外的同步优质服务，一方面在车厢外的每个校园定制站台安排“服务站长”，引导学生在家门与车门之间的安全集散，并且会关注每个站点学生的到站情况，如遇突发情况将及时通过“校园定制群”进行互动联系，另一方面无锡公交集团惠山分公司关工委在每条定制线车辆上设置了“校园定制 ‘盒’你一起”的学生便民盒，放置考试备用铅笔、套尺、便签、雨伞、口罩、纸巾等应急备用物品，方便学生的不时之需。

　　（无锡公交集团惠山分公司关工委 ）