5月27日，来自无锡市各市（区）教育系统关工委及驻锡高校教育关工委的相关负责人走进无锡市钱桥街道藕乐苑社区，参观设立在此的藕塘家校交流服务中心。

　　作为校家社协同育人的“前沿阵地”，藕塘家校交流服务中心成立十年来，累计接待中小学生及学生家长4500余人次，致力排解学生及家长在学习生活及家庭教育方面遇到的困难。

　　藕塘中心小学地处城郊结合部，随着城市化进程加快，学校外来学生占比超 60%，多数来自外来务工家庭。为精准服务群众需求，学校党支部通过问卷、访谈等调研发现，许多家长缺乏科学育儿经验，亟需专业力量引领指导，同时也需要强化学校、家庭、社区的协同育人合力。

　　2015年，在惠山区教育局、惠山区妇联、钱桥街道的支持下，藕塘中心小学联合藕乐苑社区，共同创办了藕塘家校交流服务中心。

　　该中心以“1+3+N”立体化志愿服务体系为核心，构建起紧密的协同网络。以党员先锋队为引领，设立党员示范岗，党员教师既当学业辅导的“引路人”，又做思想教育的“领航员”；联动教师志愿者、企业、公益组织等多方力量，课后托管、兴趣社团、实践平台多点开花；动态更新“基础服务+特色定制”的N项服务内容，从课业辅导到心理疏导，从亲子活动到职业体验，全方位满足不同家庭的教育需求，实现教育资源的高效整合与共享。

　　在服务形式上，中心打破传统交流壁垒，打造多元化育人场景。每周二、四晚，教师志愿者驻守中心，家长带着育儿困惑与教师“面对面”，学生则借此机会展示学习成果；“家校云讲堂”依托班级群每周开课，120期不间断的教育理念分享，让科学育儿知识跨越时空，触达每个家庭；学校更定期邀请南京大学、华东师范大学等高校专家，为教师开展“儿童心理发展规律”“家校矛盾化解策略”等专题培训，以专业赋能家校沟通。

　　统计数据显示，中心每学期接待近200位家长学生咨询，累计帮扶贫困学生超3000人次，解答家庭教育困惑超5000人次。其创新实践接连斩获“惠山区家庭教育优秀创新项目”“江苏省优秀家庭教育指导服务机构”等荣誉，藕塘中心小学也获评“江苏省优秀家长学校”。（市教育系统关工委）